FAQ
On répond à (presque) tout !
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Vous avez une question sur votre réservation, l’accès à l’hôtel ou les services disponibles ?
Voici un guide des questions fréquentes pour vous aider à organiser votre séjour en toute sérénité.
Oui, nous disposons d'un parking privé réservé uniquement aux clients de l'hôtel, au tarif de 15€ la nuit. Le parking comprend 3 places, réservables en avance en contactant directement la réception (merci de prioriser les appels pour un traitement rapide). Une caution de 50€ est ajoutée à la facture et ne sera débitée que si la clé n'est pas rendue après le check-out.
Oui, deux zones sont disponibles :
Le plan tarifaire avec petit-déjeuner n'est inclus que pour les réservations faites directement avec l'hôtel (site, mail ou téléphone). Pour les réservations via des plateformes tierces (Booking.com, etc.), il peut être ajouté pour 15€ par personne.
Notre petit-déjeuner continental inclut : croissants, pains au chocolat, baguette, fruits, céréales, yaourts, bacon, saucisses, jambon, œufs brouillés, deux types de fromages, beurre, confitures, pâte à tartiner, lait bio, café, thé et deux choix de jus du jour.
Options disponibles pour les végétariens, végétaliens et céliaques : lait d'amande, lait de soja, pain de mie sans gluten, muesli aux fruits.
Nous ne proposons pas de service en chambre pour le petit-déjeuner. Toutefois, il est possible d'emporter les éléments du buffet dans votre chambre avec un plateau demandé à la réception.
Oui, nous acceptons les formats physiques et numériques, à condition qu'ils n'expirent pas dans moins de 7 jours.
Seuls les chiens de moins de 10 kg sont acceptés, avec un supplément de 10€ par nuit. Les chats, rongeurs, furets et autres animaux ne sont pas autorisés.
Non, mais deux solutions sont à moins de 10 minutes à pied : le Pressing Sanilav et la Laverie de Beaulieu.
Toutes nos chambres sont équipées d'un coffre-fort, de la climatisation, d'une télévision satellite avec chaînes internationales, et d'un sèche-cheveux.
Oui, sur simple demande à la réception, nous mettons à disposition gratuitement : fers à repasser, défroisseurs, kits de rasage, kits dentaires, éponges à chaussures, etc.
Oui, mais merci de prévenir la réception à l'avance pour éviter que votre réservation passe en « non-présentation ».
Oui.
Oui, pour les montants supérieurs à 1000€, sous réserve que le paiement soit effectué au moins 7 jours avant l'arrivée.
Oui, dans la limite de 1000€ pour les résidents français et jusqu'à 15 000€ pour les clients étrangers, conformément à la législation.
Les mineurs de plus de 12 ans peuvent séjourner seuls avec une autorisation écrite signée par les parents ou tuteurs légaux, accompagnée de leurs pièces d'identité et d'un moyen de contact.
En dessous de 12 ans ou sans la documentation nécessaire, ils doivent être accompagnés d’un responsable majeur ou logés dans une chambre communicante.
Check-in à partir de 15h, check-out avant 11h. Check-in anticipé ou check-out tardif possible pour 30€, sur demande et selon disponibilité.
Oui, gratuitement pour les clients. La bagagerie est sécurisée et accessible avant l'arrivée ou après le départ, sans limite de temps.
Pour les visiteurs extérieurs : 5€ par bagage, à déposer directement à la réception.
Non. Toute réservation nécessite une carte pour prépaiement ou préautorisation. Vos données sont sécurisées selon la réglementation en vigueur.
Les lits bébés sont disponibles pour 10€/nuit sur certaines catégories de chambre.
Les lits d’appoint ne sont pas disponibles.
Oui, notre suite jardin est accessible. Merci de nous prévenir à l'avance pour que la rampe d'accès soit installée à l’entrée de l’hôtel.
Les chambres avec balcon sont identifiées par leur nom. Pour une baignoire, merci de contacter la réception à l'avance (soumis à disponibilité).
Oui, gratuit dans tout l'établissement.
Oui, l’ascenseur dessert toutes les parties de l’hôtel, y compris le parking.
Oui, transferts aéroport et autres destinations possibles. Prix dès 75€ pour une berline (variable selon saison/heure). Contactez la réception pour réserver.
Oui. Les fumeurs sont priés de fumer à l’extérieur de l’hôtel.
Oui. Les colis reçus après le départ peuvent être réexpédiés sur demande contre 10€ + frais d’envoi.
Oui, si l’objet est retrouvé. Frais : 10€ + frais postaux.
Contactez la réception directement pour la procédure détaillée.
Et bien d’autres à Nice ou Monaco. Des événements sont aussi organisés toute l'année à Beaulieu. Consultez nos affichages ou brochures à la réception.
Oui, le quartier est central mais paisible et sécurisé. Pour un confort optimal, nous conseillons les chambres supérieures côté cour.
Oui, merci de le préciser à la réception lors de votre check-in ou check-out.